to read complaints and reviews, or file yours.Chery Hediye Kutusu Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
03.12.2025 tarihinde Diyarbakır Odabaşı Chery bayisinden Tiggo 7 Pro Max model aracı satın aldım. Chery markasında, diğer bayilerde araç teslimiyle birlikte verilen ve Chery tarafından gönderilen hediye kutusunun bu alımda da tarafıma verilmesini beklerken, herhangi bir hediye teslim edilmedi.
Durumu bayiye ilettiğimde, hediye kutularının sınırlı sayıda gönderildiği ve ellerinde kalmadığı söylendi. Daha sonra tekrar gönderim olduğu, gelen kutular için de sırayla müşterilerin aranacağı ifade edildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de hediye kutusu teslim edildi.
Chery markasının diğer müşterilere sunduğu bu hediye kutusunun, benim araç alımımda da temin edilerek gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Murat K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Murat K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Teşekkürler Chery
Merhaba, Murat K. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
