Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Direksiyonda Boşluk, Yolda Gezme

profile
Hüseyin
01 Mayıs 2024 00:16
23.413

Chery Tiggo 8 Pro. Yeni teslim aldığım aracımda "direksiyonda boşluk hissi, yolda gezme, direksiyonu düz tutunca sağa çekme" ve "3. Sıra koltuklarda ayarsızlık" şikayetlerim ile Çetaş Silivri Chery servisine başvurdum. Yalandan direksiyona kalibrasyon yaptık düzelttik, rot bölümümüz yok dediler, 3. Sıra koltuğa bir şey yapamıyoruz trim bölümümüz yok dediler. Ancak direksiyonda boşluk hissi, yolda gezme ve direksiyonu düz tutunca sağa çekme sorunları devam ediyor. Aynı sorunları çözebilecek bir servise yönlendirilmek için çağrı merkezine de ilettim ancak 1 haftadır dönüş olmadı. Hiçbir bölümü olmayan Silivri Çetaş Chery servisi ne işe yarıyor? Bu sorunları çözebilecek donanımlı servis var mıdır?

02 Mayıs 2024 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Hüseyin G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

02 Mayıs 2024 17:33

Merhaba, Hüseyin G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Hüseyin
Hüseyin
05 Mayıs 2024 22:26

Çağrı merkezine kayıt oluşturduğumdan beri 12 gün, Şikayetvar kaydı açtığımdan beri 5 gün geçti. Herhangi bir gelişme yok. Yalandan "servise mail attık cevap bekliyoruz" geçiştirme cevabından başka ilerleme kaydedemediler.

Hüseyin
Hüseyin
13 Ocak 2025 23:27

Sorunun üzerinden 8 ay geçmiş, 2 tane yetkili servisin çözmediği sorunu sanayide kendim yaptırdım. Utanmadan müşteri memnuniyeti için arıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Hocam bende de tiggo 8 Pro max var ve aynı sorunu yaşıyorum. Silivri cetasa 3 kere götürdüm düzeltemediler. Özellikle yüksek hızlarda araba sağa doğru savruluyor resmen. Sen tam olarak nasıl bir yoldan ilerledin neler yaptın iletişim kurabilir miyiz?

Hüseyin
Hüseyin
Şikayet Sahibi

Ne Tekirdağ ne de Silivri yetkili servisi sorunu çözemedi. Çorlu yeni sanayide sadece rot ayarı yapan bir usta var, onun ayarlaması sonrası daha iyi hale geldi ama tamamen düzelmedi. O halde 1 yıl kadar kullandım sonra sattım.

Gökhan
Gökhan

Merhabalar. Bende de yüksek hızlarda gezinme sorunu vardı. Lastikleri iyi bir lastik ile değiştirdim ve sorun çözüldü. Sorun lastiklerden kaynaklı olabilir.

Uğur
Uğur

Bende de aynı sorun var. Kalibrasyon işe yaramaz mı illa lastik değişimi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Chery Bayi Sorunları Ve İlgisizliği

profile
Yunus
25 Haziran 2024 15:46
20.259

Chery Tiggo 8 Pro Hata

profile
Çağatay
27 Şubat 2024 20:00
82.419
Chery Tiggo 8 Pro Hata
Chery Tiggo 8 Pro Hata
Benzer Şikayet Yaz