to read complaints and reviews, or file yours.Chery Direksiyonda Boşluk, Yolda Gezme
Chery Tiggo 8 Pro. Yeni teslim aldığım aracımda "direksiyonda boşluk hissi, yolda gezme, direksiyonu düz tutunca sağa çekme" ve "3. Sıra koltuklarda ayarsızlık" şikayetlerim ile Çetaş Silivri Chery servisine başvurdum. Yalandan direksiyona kalibrasyon yaptık düzelttik, rot bölümümüz yok dediler, 3. Sıra koltuğa bir şey yapamıyoruz trim bölümümüz yok dediler. Ancak direksiyonda boşluk hissi, yolda gezme ve direksiyonu düz tutunca sağa çekme sorunları devam ediyor. Aynı sorunları çözebilecek bir servise yönlendirilmek için çağrı merkezine de ilettim ancak 1 haftadır dönüş olmadı. Hiçbir bölümü olmayan Silivri Çetaş Chery servisi ne işe yarıyor? Bu sorunları çözebilecek donanımlı servis var mıdır?
Merhaba, Hüseyin G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Hüseyin G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Çağrı merkezine kayıt oluşturduğumdan beri 12 gün, Şikayetvar kaydı açtığımdan beri 5 gün geçti. Herhangi bir gelişme yok. Yalandan "servise mail attık cevap bekliyoruz" geçiştirme cevabından başka ilerleme kaydedemediler.
Sorunun üzerinden 8 ay geçmiş, 2 tane yetkili servisin çözmediği sorunu sanayide kendim yaptırdım. Utanmadan müşteri memnuniyeti için arıyorlar.
Hocam bende de tiggo 8 Pro max var ve aynı sorunu yaşıyorum. Silivri cetasa 3 kere götürdüm düzeltemediler. Özellikle yüksek hızlarda araba sağa doğru savruluyor resmen. Sen tam olarak nasıl bir yoldan ilerledin neler yaptın iletişim kurabilir miyiz?