Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Chery Ayıplı Araç İçin Bakım Dışında Değer Kaybı Ödemiyor

Chery Ayıplı Araç İçin Bakım Dışında Değer Kaybı Ödemiyor
Chery Ayıplı Araç İçin Bakım Dışında Değer Kaybı Ödemiyor
profile
Mehmet
24 Ocak 2024 16:25
24.998

16.02.2023 tarihinde Yüzbaşıoğlu bayinizden Chery tigo 7 Pro araç satın aldım. Aracı aldığımda tamponunda sürtünme olduğunu gördüm ve hemen orada pasta cila ile geçirdiler. Bağaj kapağından boyada hata olduğunu fark ettim. Bant deyip geçiştirdiler. Daha sonra araç çalışmadı benzin ve akü takviyesi sonrasında çalıştı. Aracı açık alanda yıkanmış ancak kurutulmamış bir vaziyette teslim ettiler.
Aracı kullandıktan sonra boyada problem olduğunu tespit ettim. Bağaj kapağında (Tavan tarafında) boyada kusur olduğu rötuş veya boya yapılması gerektiğini iletti bayi. Bununla ilgili bana sadece bir bakım hediye edeceklerini rötuş boya yapıp geçmemi istediler. Bende yasal yollara başvurmadan önce sizlere geri bildirimi iletmek istedim. Ve bayi olarak hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ben bununla ilgili değer kaybımı talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
24 Ocak 2024 16:57 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba,Mehmet L. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Mehmet
Mehmet
29 Ocak 2024 11:29

Merhaba, söylediğiniz gibi beni 4 gün önce aradınız ve hiçbir şey yapmadan sadece beklememi istediniz. Daha sonra tekrar iletişim kurmadınız. Ne zaman arayacaksınız. Ne yapıyorsunuz. Durum nasıl gidiyor bir bilgilendirme yok.

Mehmet
Mehmet
29 Ocak 2024 13:22

Merhaba, arayıp yine aynı şeyleri söylediler. Sadece 1 bakım hediye edeceklerini aracı rötuş boya yapıp geçmemi istediler. Rötuşlu araba alacak olsaydım. 50-100 bin daha az para ödeyip ikinci el araç alırdım. Sıfır almaktaki amacım bu değil mi? Chery Global'e, CİMER, e ve Tüketici Hakem Heyetinide şikayetimi ilettim.

Mehmet
Mehmet
07 Şubat 2024 08:32

Dönüş yapacağız dediniz. Tek bir arama bile yapmıyorsunuz. Arabayı rötuş boya yapmaya bile çağırmadınız. Sizin hizmet anlayışınız bu mu? Ama bu konunun peşini bırakmayacağım. Mahkemede görüşeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fırat
10 Aralık 2023 12:40
42.414
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Chery Türkiye'nin Orta Stop Sorununa Çözüm Bekliyorum

profile
Nurullah
09 Mart 2025 23:15
21.279
Chery Türkiye'nin Orta Stop Sorununa Çözüm Bekliyorum
Chery Türkiye'nin Orta Stop Sorununa Çözüm Bekliyorum
Chery Türkiye'nin Orta Stop Sorununa Çözüm Bekliyorum
Chery Türkiye'nin Orta Stop Sorununa Çözüm Bekliyorum
+3
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Chery Sıfır Araç Tesliminde Yaşanan Problemler

profile
Zafer
14 Ocak 2024 21:41
25.069
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Boya Problemi Chery Tiggo 8 Pro Excellent

profile
Harun
15 Nisan 2024 11:17
57.761
Boya Problemi Chery Tiggo 8 Pro Excellent
Boya Problemi Chery Tiggo 8 Pro Excellent
Boya Problemi Chery Tiggo 8 Pro Excellent
4
Erdi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Erdi
14 Ağustos 2024 20:56
22.011
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz