to read complaints and reviews, or file yours.Chery Sıfır Araç Tesliminde Yaşanan Problemler
3 Ocak 2024 tarihinde İstanbul'daki Chery Yüzbaşıoğlu'ndan Tiggo 7 Luxury paket araç satın aldım. Aracın tüm ücretini bir hafta öncesinden peşin olarak göndermiştim. Araç tesliminde, aracı kontrol ettiğimizde tüm koruyucu poşetlerin ve jelatinlerin söküldüğünü, ayrıca arka tamponda taş izi ve piano Black vites kutusunda çizikler olduğunu fark ettik. Aracı aldıktan sonra dışarıda araca seramik kaplama yaptırılırken direkte çizik bulunduğunu ve işlem yapıldığını öğrendim. Koltuklar ve döşemeler lekeli, paspaslar ise ezilmişti. Büyük ihtimalle teşhir aracını veya daha önce işlem görmüş bir aracı bize verdiler. Düşünün, sıfır bir araba alıyorsunuz ve karşınıza beklenmedik olaylar çıkıyor. Şehir dışından geldiğim için ve iade işleminin uzun süreceğini düşünerek aracı iade etmekten vazgeçtim. Sorunları dile getirdiğimde 'Bunda ne var? ' gibi ciddiyetsiz cevaplar aldım. 5.700 TL gibi bir kusur bedeli iade ettiler. İnsanların birikimlerini ve beklentilerini karşılamaması gerçekten çok üzücü.
Merhaba,Zafer E. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Herhangi bir çözüm önerisinde bulunulmamıştır. Hatta Erzurum Chery bayi aracı nereden aldıysanız orası ilgilenecektir diye bir dönüş yaptı. Konu ile ilgili çözüm oluşturulamamıştır. Saygılarımla.
Özcan beye desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Saygı.
Yüzbaşıoğlu Chery bayisinden sıfır km. Tiggo 7 araç aldım. Aracıma seramik için pasta cila atılırken arka kapı üstünde işlem yapıldığı ortaya çıktı. Yapılan boya işlemi pasta sonrasında ortaya çıktı. Ne aracı aldığım Çekmeköy Yüzbaşıoğlu bayi ne de Chery Türkiye araca sahip çıkıyor. 3.000/4.000 TL'lik bir masrafı karşılamayan bayi ve firmadan çokta bir şey beklememek gerek. Saygılarımla.
