to read complaints and reviews, or file yours.BİM'de Satılan Chef Seasons Burger & Patates Sosu Patladı
Dün akşam BİM'de gördüğüm Chef Seasons Burger ve patates sos ürününü almak istedim. Markaya ait çeşitli soslar vardı ancak bu sosun paketinin sert olduğunu fark ettim. Kasiyer arkadaşla beraber farklı bir patates sosu almak için reyona gittiğimiz zaman diğer patates soslarının da sert olduğunu gördük. Ancak diğer ürünlerde herhangi bir deformasyon yoktu. Gramajlarına baktığım zaman burger ve patates sosunun diğerlerinden fazla olduğunu (265 gr diğerleri 250 gr) okuduğum için muhtemelen buna daha fazla malzeme sığdırmış olmalılar diye düşündüm. Tüm sosların fiyatları aynıydı çünkü. O yüzden Sabah kahvaltıda denemek için koruyucu folyoyu çıkarırken ürün patladı. Tavan ve duvarlar mahvoldu. BİM'deki saklama koşullarından desem diğerlerinde de benzer sorunları görmem gerekirdi. Muhtemelen ürünle ilgili sorunlar var. İlk deneyimimiz kötü oldu maalesef.
Merhaba öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Size yaşattığımız sorun için özür diliyoruz. Bu ürün içerisinde kullandığımız koruyucu içermeyen turşudan kaynaklı bazı ürünlerde fermantasyon sonucu şişme meydana geldi. Konuyla ilgili tespitlerimiz sonrası tüm partilerde problem olmamasına rağmen BİM mağazalarında promosyon satışa başlamadan gerekli bilgilendirmeler yapılarak ürün barkodu satışa kapatıldı. Kalite birimimizin konuyla ilgili gerekli aksiyonları aldığını ve benzer bir durum ile karşılaşmayacağınızı belirtmek isterim. Müsaade ederseniz hatamızı telafi etmek adına adresinizi gönderebilirseniz size ürünlerimizden göndermek isteriz. Tekrar ilginiz için teşekkür eder, karşılaştığınız sorun için özür dileriz. Saygılarımızla,
