to read complaints and reviews, or file yours.Mini Cheetos Shots Paketi İçinde Yabancı Sert Cisim Bulunması
Bugün Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’ndeki Şok Market’ten aldığımız Mini Cheetos Shots ürününün paketini açıp tabağa boşalttığımızda içinden yabancı, sert bir cisim çıktığını fark ettik. Herhangi bir fiziksel zarar görmedik; ancak bu ürünü küçük oğlum da tüketiyor, fark etmeseydik bu sert cismi onun yiyebileceğini düşünmek bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Ambalaj üzerindeki bilgiler silinmiş olduğu için son kullanma tarihi veya parti numarasını göremedik. Buna rağmen böyle bir atıştırmalık ürünün içinden yabancı ve sert bir cisim çıkması, üretim ve paketleme aşamalarındaki kontrollerin yeterince dikkatli yapılmadığını gösteriyor.
Fritolay’ın bu olayı önemseyip üretim ve paketleme süreçlerindeki kontrolleri daha sıkılaştırmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemleri almasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapmasını istiyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: Yiyecek:
Evet firma ile görüşüldü şikayet oluşturulup WP üzerinden fotoğraflar gönderildi henüz bir dönüş yaşamadım.
Güncelleme; Bugün tekrar arandım firma tarafından ürün istediler fakat ben attığım için fotoğraflardan inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. Beklemedeyim
Güncelleme; hala inceleme sonrası dönüş yapılmadı. Beklemedeyim
Markaya bilgilendirme ve titizlikle yürüttükleri süreç için teşekkür ederim sorunun kaynağı hakkında yapılan bilgilendirme ve hediye ürün gönderimi için teşekkür ederim🙏🏻
