Ücretli ChatGPT Business Hizmetinde Erişim Kapatılması Ve Destek Yetersizliği

5 Şubat’ta Saglamlisans üzerinden “ChatGPT Plus – ChatGPT Business 1 Aylık” adlı ürünü 249,90 TL ödeyerek, 777497 sipariş numarasıyla satın aldım. 6 Şubat’ta ilk davet linki tarafıma ulaştı; ancak 8 Şubat’ta erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden deaktif edildi. 9 Şubat’ta yeniden davet linki verildi, bu kez de 11 Şubat’ta tekrar deaktif edildim ve neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadım.

Bu sorunla ilgili olarak destek ekibine yazdığımda bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler; herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Ücretini ödediğim hizmeti doğru düzgün kullanamadan erişimimin iki kez kapatılması ve destekten çözüm alamamamdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya erişim sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve satın aldığım 1 aylık sürenin gerçek anlamda kullandırılmasını ya da ödediğim 249,90 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.