Chatgpt Plus Üyeliğim Aktif Edilmiyor, Ödemeler Alınıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

29 Haziran'da chatgpt Plus üyeliği için ödeme yaptım ve ilk ay sorunsuz şekilde Plus hizmetini kullandım. Ancak 29 Temmuz'dan bu yana, kartımdan her ay Plus ücreti (USD kuruna bağlı olarak yaklaşık 1004-1102 TL arası) çekilmesine rağmen, hesabımda Plus özelliği aktif olmuyor ve “ücretsiz kullanıcı” olarak görünüyorum.

Bu sorunu defalarca openaı destek birimine ilettim; banka dekontlarımı gönderdim, tüm mail adreslerimi tek tek kontrol ettim ve denedim. Ancak her seferinde otomatik yanıtlar aldım ve bana “başka bir mail adresinden almış olabileceğim” gibi cevaplar verildi. Hiçbir hesabımda Plus üyeliği görünmüyor ve mağduriyetim iki aydır devam ediyor. Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da Şikayetvar üzerinden gördüm.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.