Champion Mağazasında Saatlerce Bekletildim, Ürünler Teslim Edilmedi

04.12.2025 Perşembe akşamı İzmir İstinyePark Champion mağazasında kabul edilemeyecek bir deneyim yaşadım. İki kişi olarak gittiğimiz mağazada tam 3 saat bekletildik, buna rağmen istediğimiz ürünler tarafımıza teslim edilmedi ve ürünlerin online üzerinden satıldığı söylendi. Daha da rahatsız edici olan, biz beklerken önümüze başka müşterilerin alınması ve onlarla ilgilenilmesiydi.

Mağaza çalışanları ve yetkilileriyle defalarca konuşmamıza rağmen, açıkça çözüm bulamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Saatlerce zaman kaybedip, üstüne istediğimiz ürünlerin başkasına verilmiş ya da online satılmış olduğunu öğrenmek, bir müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettirdi.

Champion gibi bir markanın mağazasında bu kadar ciddiyetsiz, plansız ve müşteriyi umursamayan bir yaklaşım kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili hem özür bekliyorum hem de somut bir telafi istiyorum. Bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.