to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 tarihinde faturalandırılan Challenge 400 gr Pate yaş mama ürününü Zonguldak ili Gökçebey ilçesindeki stoklarımıza aldığımızdan beri müşterilerimizden ciddi şikayetler almaktayız. Ürünü alan her müşterimiz, hayvanlarının mamayı yemediğini, boğazına yapışır gibi görüntüler oluştuğunu ve sonrasında da mamayı reddettiklerini belirtiyor. Bu nedenle ürün elimizde kaldı ve satış yapamıyoruz.
Toplamda 46.844 TL değerinde ürün elimizde bulunmakta. Ürünle ilgili fatura bilgimiz mevcut. Firma ile defalarca iletişime geçtik; ilk olarak köpek mamalarını geri alabileceklerini, ancak kedi mamalarından şikayet gelmediği için onları geri alamayacaklarını söylediler. Sonrasında bir paletin nakliyesini karşılayabileceklerini belirttiler, ancak sadece bir palet aldığımızı söylediğimizde bu tekliften de vazgeçtiler. Son olarak, kedi mamaları için herhangi bir şikayet olmadığını ve geri alamayacaklarını ilettiler.
Ürünlerin nakliye bedeli dahil iadesini talep ediyorum. İade karşılığında başka bir ürün veya ürünler alabilirim, ancak aynı markadan kesinlikle istemiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
Uzun süredir Temizmama’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 9664576 numaralı, 27 Nisan 2025’te teslim aldığım 15 kg Micho Adult mama siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kedilerim bu mamayı kesinlikle yemiyor, aç kalıyorlar ve davranışları değişti; evde hırlamalar ve çöpe-yemekle...
13.08.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kedim için kuru ve yaş mama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutunun içindeki yaş mama patlamış ve aşırı derecede kokmuştu. Evimin içi dayanılmaz derecede kötü koktu, baş ağrısı yaşadım ve ür...
16.06.2025 tarihinde markanın kendi web sitesinden toplam 1765,50 TL tutarında Mito 15 kg ve Bona Cibo Jöleli Pouch 24 adet kedi maması satın aldım. Siparişim İstanbul’a ulaştı ve ürünleri teslim aldıktan sonra henüz bir hafta geçmeden kedim mamaları yememeye başladı. Normalde severek tükettiği bu m...
05.06.2024 tarihinde almış olduğum kedi mamaları belirttikleri 5 gün içinde kargoda tarihini geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargoya bile verilmedi. Web sitelerinden ne bir müşteri hizmetlerine ne de şikayet formu oluşturmada muhatap bulamıyorum. Ürünlerinizi de istemiyorum ivedi para iadesi t...
Yorumlar