to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Görünen Gift Kartlarımı Chakra.com’da Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Chakra’dan aldığım 2 adet 5.000 TL’lik gift kartımın aktivasyon işlemi yapılmış olmasına rağmen, 3 gündür chakra.com’da bu kartları kullanamıyorum. Kartlarımın aktivasyonu oluşturulduğu görünüyor fakat kullanım yeri gözükmüyor. Kart numarasını tekrar girdiğimde ise “aktive edilmiş kart” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Sorunun çözümü için “Bize Ulaşın” kısmından yazdım ancak hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmadığı için dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kartlarımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve chakra.com’da sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
