to read complaints and reviews, or file yours.Yeni CFMOTO 250 SR Motosiklette Gösterge Ekranı Çalışmıyor Garanti Dışı Yardım Reddedildi
CFMOTO 250 sr model motosikletimi büyük bir hevesle Eskişehir Moto Met bayisinden satın aldım. Motorum 2023 model ve henüz 7000 km’de olmasına rağmen gösterge ekranı bir anda çalışmamaya başladı. Motoruma her zaman özen gösterdim, ekranına yıkama sırasında su tutmadım, sadece silerek temizledim ve bu sorunun sürücü hatasından veya herhangi bir çarpma, darbe sonucunda oluşmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle, bu durumu kronik bir arıza olabileceği şeklinde değerlendiriyorum.
Yaklaşık 12.12.2025 tarihinden beri bu ekran problemiyle uğraşıyorum. Konu ile ilgili Eskişehir Moto Met’i telefonla aradığımda, garanti süresi bittiği için tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.
Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir motosiklette ekranın durup dururken bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunun üretim kaynaklı ve kronik nitelikte olabileceğini düşündüğüm için, iyi niyet kapsamında değerlendirilerek gösterge ekranının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan Bey, CFMOTO 250 SR model motosikletinizin gösterge ekranının 7000 km gibi düşük bir mesafede çalışmamaya başlaması ve bu sorunun 12.12.2025 tarihinden beri devam etmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Motorunuza gösterdiğiniz özeni ve sorunun sürücü hatasından kaynaklanmadığını özellikle vurgulamanızı dikkate alarak, durumun kronik bir arıza olabileceği ihtimalini de göz önünde bulunduruyoruz. Bu konuyu titizlikle inceleyebilmemiz ve siz değerli müşterimizle sürekli iletişimde kalabilmemiz için bir takip ve bilgilendirme süreci oluşturacağız. Süreç boyunca atılacak adımları ve gelişmeleri size düzenli olarak bildireceğiz. Sorunun çözümüne yönelik gerekli incelemeler tamamlandığında, size en uygun çözüm önerisini sunacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede olumlu bir geri dönüş sağlayabilmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
