to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda daha önce hiçbir zaman bu kadar rezil olduğumu hatırlamıyorum.
Kimsenin umursamaması ve seni sadece amaçlarına yönelik para olarak görmesi, herkesin başından savması, 'öl istersen' tarzında düşüncelerinin olması beni bıktırdı. Motoru gerçekten yakacağım.
Servise götürüyorum, fatura verirsem +KDV diyor. Başka bir servis üç katı ücret alıyor. Bir servis 'balatan yok, bu seni idare eder' diyor, disk parçalanmış, arka fren sıfır. Sözde götürdüğüm diğer serviste 'değişmeye gerek yok, disk sağlam' diyor ama aslında komple hasarlı. Üç günde balata tekrar bitiyor. Marş rublesi 3000 km’de bir bozuluyor, yolda bırakıyor. Servise söylüyorum, 'fabrikadan haber bekliyorum' diyor. Herkes farklı bir şey söylüyor, güvenemiyorum.
CFMOTO 250SR model motosikletimde, Sarıyer Micron Motor bayisinde yaşadığım sorunlar hakkında tüketicileri bilgilendirmek istiyorum.
Motosikletim 7000 kilometredeyken ruble değişimi garanti kapsamında gerçekleştirildi. Fakat kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bayi önce bakım yapılmasının gerektiğini ve ardından garanti değerlendirmesi yapılabileceğini belirterek benden 4500 TL ücret aldı. Sonrasında ise işlemin “garanti dışı” olduğunu söylediler. Yaklaşık her 5000 kilometrede bir ruble değişimi yapmak zorunda kalıyorum ve bu kronik sorun halinde devam ediyor. Aynı zamanda kranktan ses geldiğini de ilettim, servis personeli sesi duyduğunu belirtti ve ilgileneceğini söyledi, ancak sonradan böyle bir şeyin olmadığını iddia ettiler ve konuyla ilgilenilmedi.
Yaklaşık 10 aydır devam eden bu sorunlarda, müşteri hizmetlerinden de “kapsam dışı” olduğu yanıtını aldım. Sorunların çözümü yerine maddi çıkar ön planda tutulduğunu, müşteri memnuniyetine önem gösterilmediğini ve sürekli aynı arızaların yaşanmasından dolayı memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim.
Bu şikayetimin diğer tüketicilere yol gösterici olmasını istiyorum.
CFMOTO 250SR aldım. 13 Ağustos'ta, 17 Ağustos'ta CFMOTO Balıkesir Deniz Motosiklet bayisine motorumu götürdüm. Motoru alalı 4 gün olmuştu. 4. gün marş basmadı, arızalandı. Motoru Deniz Motosiklet'e götürdüm, servis ustası lehimin gevşediğini, şimdi bırakırsak 3 saate alabileceğimi söyledi. Motorum 4...
Motorum 3 bin km'den beri her yola çıktığımda rölantide stop etmekte ve sürekli servise götürdüğümde sorunu bizde yapmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylemekteler her seferinde 5 dakika test ile ne olabilir ki. Sabah yola çıktığımda başıma gelmiyorsa akşam eve dönerken mutlaka oluyor eve gitme...
Motorum 464 km'de ve garantisi devam etmekte. Sabah tekrar kullanım için çalıştırmaya çalıştım fakat marş aldığı halde çalışmadı. Motorum hiçbir türlü çalışmıyor. Kaç aydır servise götürmeye çalışıyorum. İterek veya bir yerden zar zor araç bularak götürdükten sonra hiçbir servis yer yok, 'Bakamayız,...
03/07/2023 tarihinde 0 olarak aldığım motorumu 1300 km'ye kadar 4 defa garantili servise götürdüm. İlk 3 götürdüğümde oksijen sensörü pislenmiş deyip geri gönderdiler. 4. defa gittiğimde ise motorumun sargısı bozuk olduğu ortaya çıktı. Parçanın siparişi verileceğini söylediler ancak belli bir süre g...
8000 km'deki motorum NK250, krank bilyası bozuldu,16.10.2023 tarihinde motoru servise teslim ettim. Servis motoru önce söküp sonra fabrikaya fotograf gönderip parçayı istememiz gerekiyor dedi. Motoru 3 haftada söktüler. Parçaları sipariş ettiklerini söylediler ve iş emri numarasını benimle paylaştıl...
Yorumlar