to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Bayi Fatura Sorunu
08.06.2024 tarihinde CFMOTO bayisi olan Ankara - Arolat Motors Maltepe şubesinden stoğu bulunan CFMOTO 250 SR modeli satın aldım. Motosikleti seçtim ve benim için mağazada ayırdılar. Aldıktan sonra bana o an fatura kesemediklerini, 11.06.2024 tarihinde keseceklerini söylediler. Bugün 13.06.2024 hala aradığımda fatura kesemediklerini, markadan yani Uğur Motorlu Araçlar Anonim Şirketi'nden dönüş beklediklerini söylediler. Uğur Motorlu Araçları aradığımda ise ellerinde stoğu var ise fatura kesmeleri gerektiğini, böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler ve durumu belirttim. Önümüzdeki hafta bayram ve her yer kapalı. Ödemesini yaptığım ürünün faturası kesilmediği için ben notere gidip motoru üstüme alamıyorum, plaka çıkaramıyorum ve sigorta yaptıramıyorum. Mağdur durumdayım. Ödemeyi alırken sorun yok, parayı alıyorlar ama ürün ortada yok.
Burkay T*****
Tel no: 0534*****88
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Zk3e3RnKn numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Şikayetim bayiye iletildikten sonra sorunum çözüldü. Fatura kesildi ve işlemleri halledip motorumu teslim aldım. Ancak şikayet durumu olduğu için bayide tanıtım, teslim vb. Motosikletin işleriyle uğraşan çalışan çok gönülsüz ve umursamaz davrandı.
