Ceysu Marka Su Şişelerinde Küf Kokusu Ve Jelimsi Parçacıklar
Bugün saat 13.10 civarında Antalya Gazipaşa Gazi Mahallesi’indeki BİM marketten aldığım Ceysu marka 6’lı 1.5 litrelik su paketinden bir şişeyi açıp içtikten sonra ciddi bir sorunla karşılaştım. Suyu içerken küfe benzer bir tat aldım, ardından şişeyi dikkatlice incelediğimde suyun içinde yüzen beyaz beyaz jelimsi parçacıklar gördüm. Kokladığımda da belirgin bir küf kokusu vardı. Diğer açılmamış 5 şişeyi de kontrol ettiğimizde, onların içinde de aynı durumu fark ettik.
Su gibi yaşamsal bir üründe halk sağlığını tehdit edebilecek bu tarz bir olumsuzlukla karşılaşmak bizi çok endişelendirdi. Eşim de bu sudan içtiği için kendi sağlığımız açısından da kaygı duyuyoruz. Bu nedenle konuyu yalnızca marka nezdinde değil, gerekli resmi makamlara da şikayet edeceğimizi belirtmek istiyoruz.
Bu durumun tam olarak neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma ayrıntılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, üretim ve dağıtım süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir sağlıksız ürünün tekrar tüketicilere ulaşmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz mağduriyetten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına şikayetinizin detaylarını öğrenmek üzere paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Ceysu Müşteri Hizmetleri


















