to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos'ta annem için 1.900 TL'ye Ceyo 9863 model terlik satın aldım. Ürünü annem ilk kez giydiğinde ayaklarında ciddi yaralar oluştu. Bunun üzerine 28 Ağustos'ta Ceyo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için gönderdim. Başka bir modelle değişim talebimde bulundum ancak kabul edilmedi.
Daha sonra ürünü geri göndereceklerini söylediler fakat teslim ettiğim Asil Eczanesi'ne (Feneryolu, Feneryolu Sokağı No:20/C-D, 34724 Kadıköy/İstanbul) birkaç kez uğramama rağmen terlik bulunamadı. Son olarak Ceyo ile tekrar görüştüğümde ürünü kaybettiklerini itiraf ettiler ve yeni bir ürün göndereceklerini belirttiler. Ancak ben, annem için kullanılamayacak bir ürünü tekrar almak istemediğimi, aynı değerde başka bir modelle değişim talep ettiğimi ilettim. Bu talebim de reddedildi.
Bir markanın, müşterisinin yaşadığı mağduriyete karşı bu kadar ilgisiz kalmasını ve çözüm sunmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Farklı bir modelle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Ceyo'dan annem için satın aldığım ayakkabı çok kullanılmamasına rağmen ve deri kısmında hiçbir sorun olmamasına karşın tabanın kenarları zarar görmüştür. Fabrika ile iletişime geçtim, tamir için fabrikaya göndermem gerektiği söylendi. Ayakkabıyı gönderdim ve iki ay bekledik. Bugün ayakkabı satış bay...
06.10.2025 tarihinde Capitol AVM'deki mağazadan Ceyo 9844 Flex-1 model terlik satın aldım. Ürünü sadece bir buçuk gün kullandım ve sol taban altında yükseklik oluştu, bu da ayağımda ağrıya sebep oldu. Terliği bu kısa sürede kesinlikle kullanamadım ve toplamda 3 hafta boyunca değişim için mağazada be...
20 Temmuz 2025 tarihinde tatil için Ceyo Esenler Fabrika Satış Mağazası’ndan Assos M1 erkek terlik modelini 2200 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün hafif bir rahatsızlık hissettim, ancak 4. Günün sonunda ayağımda ciddi bir yara oluştu. Her iki terlikte de sorun yaşadım fakat özellikle sağ aya...
Oğlum Anneler gününde, Annesine Ceyo mağazasından terlik aldı. Sadece 8 ay giyildi ve fotoğraflarda görüldüğü üzere tabanda kırılmalar oldu. Markanın Ankara 365 AVM'deki mağazasına ürünü götürdük. Ürünün Garanti kapsamında olduğunu ifade ederek incelenmek üzere fabrikaya göndermek için teslim aldıla...
20-25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Bambi mağazasından Ceyo 9942-1 Altın model terliği kredi kartı ile 1.550 TL ödeyerek satın aldım. Terliği mağazada deneyerek aldım ve her zaman kullandığım numaraydı. Ancak ürünü ilk kez giydiğimde, terliğin bantları ayağımda yaklaşık 3 cm uzunl...
Yorumlar