Ceyo Ayakkabı Sorununda İlgisiz Mağaza Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Esenler Ceyo mağazasından almış olduğum ayakkabımın alt tabanı eridi. Faturası ile birlikte iki defa müracaat ettim, inceleme yapılmadan tarafıma iade edildi. Kullanım şartları sonucu yıpranma gerekçesiyle 2 yıl garantili ürün 6 ayda gitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, o da boş. Ceyo müşterileri...

Şikayetimin canlı ve sorumlu muhatabı ile yaptığımız görüşmede olumsuz yanıt aldık. Ceyo firmasından aldığımız babet ayakkabı kısa süreli iki giymede altındaki taban kaplamasında oluşan yıpranma ile ilgilidir. Bu gibi saygın firmanın ürünü arkasında durmaması bize çok saçma geldi. Üstelik 1 ay gibi ...

+1

Ceyo markasından aldığım ayıplı ürün 1 hafta içinde iade etmek istememe rağmen çabam sonuçsuz kaldı. 05.11.2024 tarihinde almış olduğum 2.100 TL'lik terlik, depoda fazla kalması ve depolama koşullarının uygun olmaması dolayısıyla; kullanmaya başladığım gün tabanındaki malzeme parçalanmaya başladı. 1...

+1

13.06.2024 tarihinde Adana M1 AVM'de bulunan Ceyo adlı mağazadan iki adet erkek terlik satın aldım. Terliklerden birinde herhangi bir sorun yok ve halen giyiliyor, ancak diğeri babamın ilk giymesinde boya çıkardı ve ayağında yaraya sebep oldu. Bu sebeple Ceyo adlı mağazaya yeniden götürdüm. Durumu i...

Mayıs 2024 ayında almış Bostancı İstanbul şubesinden olduğum Ceyo marka ayakkabılarda 2 ay sonra açılma ve kenarlarda yırtılma ve yapışkanlarında bozulma meydana geldi. Ceyo Müşteri Hizmetlerine yaptığım bildirim sonucu ürün incelemesinde kullanım koşullarından kaynaklı bir hata olduğu bildirilerek ...