to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi
Instagram üzerinden “ceylinin. Butiği” adlı butikten 16 Şubat tarihinde kırmızı, uzun bir elbise sipariş ettim, ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesi çok düşük, kısa bir tişörttü.
Ürün tamamen farklı geldiği için iade talebinde bulundum. Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, ayrıca kendilerini birkaç kez aramama rağmen kasıtlı olarak hiçbir mesajıma ve aramama dönüş yapılmadı. Kapıda ödeme ile ödeme yaptığım bu siparişte hem yanlış ürün gönderildi hem de iade talebim tamamen görmezden gelindi.
Sipariş ettiğim elbise gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim kırmızı elbise yerine kalitesi düşük, kısa bir t-shirt gönderildi. İade talebimde ve mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmadı, bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.
