to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 Çarşamba günü akşam saatlerinde, yaklaşık 16:30’dan sonra Kocaeli Başiskele’de, Aktif Hastanesi yanındaki Ceylan Eczanesi'nde acil serviste bekleyen hastam için doktorun reçeteye yazdığı ilacı almak üzere gittim. Eczanede çalışan, uyruğu farklı olan kadın personel, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan, doktorun yazdığı ilacın yerine muadil ilacı verdi.
Ödemeyi kredi kartıyla 253 TL olarak yaptıktan sonra, kendisine “Aynı ilaçları mı verdiniz?” diye sorduğumda, o aşamada muadil verdiğini söyledi. Bu duruma tepki gösterdiğimde ise eczane sahibinin ters ve sert bir üslupla konuşarak, reçeteden sildirmemi söylemesi beni ayrıca rahatsız etti. Hastamın acilde bekliyor olması ve kartla ödeme yapmış olmam nedeniyle, işlemi iptal ettirmenin ve yeniden yaptırmanın uzun süreceğini düşünerek mecburen durumu kabul etmek zorunda kaldım.
Benim bilgim ve onayım dışında muadil ilaç verilmesini, sonrasında ise eczane sahibinin sert ve ters üslubunu kesinlikle doğru bulmuyorum. Uyruğu farklı olan kadın çalışanın bu hatası için özür dilemesini ve eczane sahibinin hasta yakınına karşı kullandığı üslup nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.
Bugün Dalaman Şifa Eczanesi’nden reçetemi almak için gittiğimde, ellerinde olması rağmen doktorun yazdığı ilaç yerine muadil bir ilaç verildi. Durumu sonradan fark edip tekrar eczaneye gittiğimde, çalışanlar oldukça kaba bir şekilde davrandı ve muadil ilacı geri alıp doktorun yazdığı ilacı verdiler....
12.11.2025 tarihinde saat 13:17’de Eczane Vadi’den, doktorumun reçete ettiği Netira göz damlasını almak için gittim. Rafta Netira olmasına rağmen, eczane sahibi hanımefendi ile çalışan kişi arasında ısrarla Netira yerine Netilcin verilmesi konusunda bir konuşma geçti. Ödememi yaptım, reçetemi geri a...
22.01.2026 Pazartesi günü saat 10.00–13.30 arasında, hastaneden çıktıktan sonra Bursa Osmangazi Ulu Mahallesi Ulubatlı Hasan Bulvarı’ndaki Pınar Yılmaz Eczanesi’ne reçetemle gittim. Bana reçetedeki ilaçlarımın hazırlanacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Uzun süre bekletildikten sonra yaklaşık 4.50...
01.11.2025 saat 15.46’da Adana Yüreğir’de bulunan Burçay Eczanesi’nden reçetemde yazılı olan ilaçları almak için gittim. Doktorumun reçetesinde yer alan ilaçlar yerine, eczane çalışanları bana hiçbir bilgilendirme yapmadan Benzoxin ve Cabral isimli muadil ilaçları verdiler. İlaçların muadil olduğu k...
04.01.2026 Pazar sabahı saat 06.00 civarında Kayseri Hunat Mahallesi’indeki Erülgen Eczanesi’ne ilaçlarımı almak için gittim. Hastaneden yeni çıkmıştım, ayakta durmakta zorlandığımı ve kapıda taksinin beni beklediğini özellikle belirterek aciliyetimi birkaç kez ifade ettim. Buna rağmen eczanedeki gö...
Yorumlar