Şişli Çevre Hastanesi'nde Alınamayan Rapor İçin Ödenen 2.300 TL İadesi Talebi

Şişli Çevre Hastanesi’ne sürücü belgesi sağlık raporu almak amacıyla başvurdum ve 10.08.2026 tarihinde, rapor ücreti olarak 2.300 TL tarafımdan tahsil edildi. Ancak ödeme öncesinde hastanede göz doktoru bulunmadığı ve lens kullandığım için mutlaka göz hekimi değerlendirmesi gerektiği bilgisi bana verilmedi.

Ücreti ödedikten sonra, raporumun düzenlenmesi için göz doktoru değerlendirmesi gerektiği söylendi ve bu nedenle sağlık raporum hiç düzenlenmedi. Buna rağmen, düzenlenmeyen hizmete ilişkin olarak tahsil edilen ücret tarafıma iade edilmedi. Rapor tarih ve numarası 10.08.2026 - 202681010527398be44e olan bu işlemde, hizmetin sunulamayacağı gerçeği ödeme öncesinde tarafıma açıkça bildirilmemiş olmasına rağmen, ödemiş olduğum bedelin iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Ücret iadesi talebimi hem vezneye hem de hasta hakları birimine iletmeme rağmen, şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmamış ve tarafıma dönüş yapılmamıştır. Sunulmayan bir hizmet için benden alınan 2.300 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade işlemiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi halinde, konu hakkında alo 184 SABİM’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunarak, ödeme belgesi ve hastane kayıtlarını ilgili mercilere sunacağımı bilgilerinize arz ederim.