to read complaints and reviews, or file yours.Geçerli Sağlık Raporu Olmasına Rağmen Göz Muayenesi İçin Tekrar Ücret Talep Edildi
Ehliyet yenileme işlemi için gerekli olan sağlık raporunu almak amacıyla Özel Levent Hastanesi’nden randevu aldım. Bana göz için randevu oluşturuldu ve 23.03.2026 sabahı göz muayenem yapıldı. Muayene sonrasında görevli kişi beni çağırarak, daha önce Özel Okmeydanı Hastanesi’nden 04.2025 tarihli sağlık raporu aldığımı, bu raporun 2 yıl geçerli olduğunu söyledi ve geçerliliği devam eden bu eski raporu elime verdi.
Buna rağmen, “göz muayenesi oldunuz” denilerek sağlık raporu adı altında 1750 TL ücret talep edildi ve bu tutarı kartla ödedim; işlemle ilgili fişim de mevcut. Elimde geçerli sağlık raporum olmasına rağmen, sadece mevcut raporu bana geri verip yeniden ücret almalarını haksız bulduğumu belirttim. Daha sonra durumu hastanenin hasta hakları birimine ilettim; yetkili A** Bey benimle iletişime geçti, fakat o da aynı şekilde göz muayenesi olduğumu söyleyerek para iadesi yapamayacaklarını iletti.
Geçerliliği devam eden raporum varken, yeniden sağlık raporu ücreti adı altında ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Ödediğim 1750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin incelenmesini talep ediyorum.
Geçerli sağlık raporum olmasına rağmen göz muayenesi adı altında 1750 TL ücret alındı, iade talebimde hastane yetkilisi iade yapmayacağını belirtti. Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim ve şu an sonuç bekliyorum. Hastanenin yaklaşımı normal, ancak iade yapılmadığı için çözüm sağlanmadı.
