Cevizlibağ Petshop Kurye Kedime Ve Eşyalarıma Karşı Son Derece Umursamaz Davrandı

5 Eylül Cumartesi günü Cevizlibağ Pet Shop’tan WhatsApp üzerinden box siparişi verdim. Siparişi getiren kurye kapıya geldiğinde, kapı ziliyle ya da normal bir şekilde çalmak yerine kapıyı öyle bir yumrukladı ki, 6 yıldır benimle yaşayan kedim şok içinde üzerime atladı, ben de büyük bir korku yaşadım. Hayatımda hiç böyle bir kapı çalma şekliyle karşılaşmadım.

Kapıyı açıp “Ne yapıyorsun? ” diye sorduğumda, kurye bana “Duy diye yaptım.” dedi. Kedim korkudan saklandı, koltuğun altına girdi ve ben kuryeye, kedimi bu hale getirdiği için veterinere gitmek zorunda kalabileceğimizi, kedimin çok korktuğunu söyledim. Buna rağmen kurye kedime ve eşyalarıma karşı son derece umursamaz davrandı.

Kedimi çıkarmak için yardım etmeyi teklif etti, ben de kabul ettim. Ancak bu süreçte hem kedime vurdu hem de koltuğumun iki ayağını kırdı. Korku içindeki kedim bu esnada balkondan atladı. Kurye ise sanki son derece normal bir şeymiş gibi dönüp bana “Normal, atladı.” demekle yetindi. Hem can güvenliği riske atılan bir hayvan, hem de ev eşyama verilen zarar konusunda hiçbir sorumluluk hissetmediğini net olarak gördüm.

Olayın ardından işletmeye defalarca yazdım, sesli mesaj attım ve kuryenin kedime vurduğunu, koltuğumun ayaklarını kırdığını, kedimin korkudan balkondan atladığını açıkça ilettim. Buna rağmen işletme tarafından ne yazılı bir dönüş yapıldı ne de en ufak bir özür dilendi. Bu kadar ciddi bir konuda müşteriyi tamamen yok sayan, en azından bir geçmiş olsun bile demeyi çok gören bir işletmeyle karşılaşmış olmak beni hem insan olarak hem de hayvansever olarak derinden hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananların benim için bir telafisi yok. Kedim korkudan evden kaçtı, evimde maddi zarar oluştu ve psikolojik olarak da çok yıprandım. Bir daha asla Cevizlibağ Pet Shop’tan alışveriş yapmayacağım. Yaşadığım bu ağır mağduriyetin ve işletmenin ilgisizliğinin dikkate alınmasını, sorumlu kuryeye gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.