Cevapla Kazan’da Sürekli Giriş Hatası Ve Destek Yanıtı Yok

Cevapla Kazan adlı anket uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli sayfa hata veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı düzenli olarak kullanamıyor, anketlere katılamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 2 hafta önce destek ekibine yazdım. İlk etapta sorunun internet bağlantımdan kaynaklandığı söylendi; ancak aynı sorunu birçok kullanıcının yaşadığını özellikle belirttim ve sorunun uygulama tarafında düzeltilmesini talep ettim. Destek ekibi, konuyu teknik ekibe ilettiklerini ifade etmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın uygulamadaki sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve tarafıma da çözümle ilgili net bir dönüş yapılmadı.
Uygulamaya giriş yapamama problemimin teknik ekip tarafından kalıcı olarak çözülmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu hata hakkında kullanıcılara açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



