Cevahir Tobacco Shop Personelinin Saygısız Tavrı

Bugün saat 02.00 sularında Şişli Cevahir Tobacco’ya sigara almak için girdiğimde kasada bulunan kilolu, kel, orta yaşlarda bir beyefendinin son derece kaba tavrına maruz kaldım. İş yerinde personel olduğum için molam sadece 10 dakika olduğu halde, kendisinden sigara almak isterken üslubu ve yaklaşımı son derece saygısızdı.

Müşteri olarak gayet normal bir şekilde alışveriş yapmama rağmen saygısız sözler söyleyerek bana hakaret etti. Kendisinin kasada görevli personel olduğunu biliyorum ve bu davranışın ne müşteri ilişkilerine ne de iş ahlakına yakıştığını düşünmüyorum. Olay anına ilişkin dükkanın kendi güvenlik kamera kayıtlarının durumu açıkça göstereceğini de belirtmek isterim.

Bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve bir daha aynı şeyin başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili personel hakkında ivedilikle gerekli işlemlerin yapılmasını ve mümkünse personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum.