to read complaints and reviews, or file yours.Samsun'dan Sipariş Edilen Mobilyada Sürekli Teslimat Erteleme Ve Sipariş Numarası Bilgi Eksikliği
29/11/2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Çetmen mağazasından 10/01/2026 tarihinde İstanbul'a teslim edilmek üzere mobilya siparişi verdim dört gün geçmesine rağmen hala erteleniyor. Ertelenme nedenini öğrenemiyorum. Sipariş numaramı istediğimde tarafıma iletilmiyor. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum
Gelişme
Samsun Çetmen bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ürünlerin İstanbul Arnavutköy’e teslim edileceği söylendi. Teslimat tarihi olarak 10.01.2026 verildi ancak bugün 19.01.2026 olmasına rağmen hala hiçbir ürün teslim edilmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numarasını özellikle talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi, sadece faturam bulunuyor. Teslimat gecikince mağazayı aradım, bana ürünlerin bugün teslim edileceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Mobilyalarımı bir an önce, daha fazla gecikme olmadan teslim almak ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
