to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kaçağı Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Yetersiz Servis Desteği
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Çetintaş Evii marka ankastre ocak seti, iki defa arıza yaptı. Son yaşanan arızada yoğun gaz kaçağı oluştuğu için Bursa Gaz eve gelip gazı tamamen kesti ve ocak tamir edilmeden veya değiştirilmeden doğal gazın açılmayacağını belirtti.
03.12.2025 tarihinde Çetintaş servisini aradığımda, servis benden 1600 TL ve üzerine ekstra ücretler çıkabileceğini söyleyerek işlem için ücret talep etti. Ücreti kabul etmediğim için herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca servisteki görevli, sanki ocağı biz bozmuşuz gibi üst perdeden bir tavırla konuştu. Gece gaz kaçağından zehirlenme veya daha kötü bir durum yaşanması halinde bunun hesabını kimin vereceğiyle ilgili de hiçbir sorumluluk üstlenmediler.
Hem güvenlik riski oluşturan bu durumdan hem de markanın ve servisin yaklaşımından son derece rahatsızım. Ürünün arızasının giderilmesini, gaz kaçağı riskinin tamamen ortadan kaldırılmasını ve bu süreçte benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum.
