to read complaints and reviews, or file yours.Çetinbaş Group Sıfır Korkmaz Tencere Setinde Kapağın Çatlaması ve Güvenlik Korkusu
12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Çetinbaş Group satıcısından Korkmaz Stema 20 cm derin tencere seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, bugün yani 14 Nisan 2026 tarihinde tencereyi ilk kez elime aldığımda kapağı bir anda çatladı. Oğlum da yanımdaydı ve çıkan ses ve anlık kırılma sebebiyle çok korktuk, açıkçası güvenlik açısından da endişelendim.
Ürünü yaklaşık 6.000 TL ödeyerek, üstelik set olarak ve sıfır ürün diye aldım. Daha hiç kullanılmadan sadece ilk temasımda kapağın çatlaması hem kalite hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bir durum değil. Faturam ve garanti belgelerim mevcuttur.
Korkmaz’ın bu durumu inceleyerek tencere kapağının ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse olası bir üretim hatası olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Yeni ve hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
