to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinbaş Mobilya’dan almış olduğum yatak odası takımındaki karyolada yaklaşık 6 aydır bitmeyen bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Uykudan uyandıracak seviyede olan bu ses hem benim hem de ev halkının konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile defalarca iletişime geçtim. Önce ustalar gelip karyolayı tamir etti ancak gıcırdama sorunu hiç düzelmedi. Daha sonra makasları tamamen yenilendi, buna rağmen aynı sorun hala devam ediyor ve karyolayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Tüm bu süreç sonunda, sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için karyolamın herhangi bir ek ücret talep edilmeden çelik baza ile değiştirilmesini talep ediyorum. Üstelik satış temsilcisi, yaşadığım bu problemi kullanıcı hatası gibi göstererek sorumluluğu üzerimden almaya çalıştı, firma ne sattığı ürünün arkasında durdu ne de yaşadığım mağduriyeti gidermek için tatmin edici bir çözüm sundu. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşteri temsilcisi, Arçelik Altus olarak güvendiğim, yıllardır kullandığımız ve memnun olduğumuz bir firma. Tekrar Arçelik’ten şaşmayalım dedik, güzel marka diyerek sizden hem bulaşık hem de çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinemi alırken yeni çıkan ürün sessiz çalışıyor diyerek verdi. Satıcı...
Siemens kerman mobilya bayi olan Çorum şubesinden almış olduğum beyaz eşyalar üç parçası teslim edildi ve buzdolabım gibi önemli olan ürünüm bulaşık makinesi ile birlikte üç aydır elime ulaşmıyor ürün fabrikada stokta olmadığı halde bayi bize bugün yarın teslim edilecek diyerek sürekli yalan beyanda...
Trendyol üzerinden Çetinbaş Group satıcısından Profilo SBC02AB0N model bir sebil satın aldım. Siparişi 13 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürün 15 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü kurup denediğimde soğutma yapmadığını fark ettim ve sebilin arızalı olduğunu anladım. Durumu hemen firmaya ilett...
Hepsiburada 11 Kasım'da çamaşır makinesi aldım. Aldığım çamaşır makinesi bir ay boyunca elime ulaşmadı. Kayra Dtm satıcısından aldım çamaşır makinesi. Bir ay boyunca üç kere kargolandığı söylendi. Müşteri hizmetleri sürekli olarak sadece beni anladıklarını. Haklı olduğumu. Durumun engelleneceğini sö...
Vestel firmasından tüm çeyiz eşyalarımı aldım; buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi ile küçük ev aletlerinin hepsini Vestel'den temin ettim. Buzdolabında defalarca sorun yaşadım, sorunu çözememelerine rağmen hala ses çıkarmaya devam ediyor. Servis evimize geldiğinde makbuz vermeleri gerekiyordu fa...
Yorumlar