to read complaints and reviews, or file yours.Çetaş Otomotiv Dacia Sandero Satın Alımında Telefon Tutacağı Aksesuarı Teslim Edilmedi
03.10.2025 tarihinde İzmir Çetaş bayisinden 2025 model Dacia Sandero satın aldım. Ancak aracın orijinal telefon tutacağı teslim edilmedi. Aynı aracı farklı bir bayiden alan arkadaşımın telefon tutacağı verildiği için, firmalar arasında bu konuda farklı uygulamalar olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bayi ile görüştüğümde, artık telefon tutacağının verilmediğini söylediler.
Satış sırasında telefon tutacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve fatura veya teslim evraklarında da bu aksesuar yer almıyor. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım. Dacia’dan, bu konuda resmi bir açıklama yapmasını ve müşterilere neden farklı uygulamalar yapıldığını net olarak belirtmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.10.2025 tarihinde İzmir Çetaş bayisinden 2025 model Dacia Sandero satın aldım. Ancak aracın orijinal telefon tutacağı teslim edilmedi. Aynı aracı farklı bir bayiden alan arkadaşımın telefon tutacağı verildiği için, firmalar arasında bu konuda farklı uygulamalar olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bayi ile görüştüğümde, artık telefon tutacağının verilmediğini söylediler.
Satış sırasında telefon tutacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve fatura veya teslim evraklarında da bu aksesuar yer almıyor. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım. Dacia’dan, bu konuda resmi bir açıklama yapmasını ve müşterilere neden farklı uygulamalar yapıldığını net olarak belirtmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetimizi daha da artırmak adına size kısa bir memnuniyet anketi gönderilecektir. Anketi olumlu değerlendirmeniz bizim için önem taşımaktadır. Görüşleriniz ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
