Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
Cemre
05 Eylül 2025 15:32
1

3 Eylül tarihinde Instagram üzerinden satın aldığım Cerora 3D El Kalıbı Seti (#1584 numaralı sipariş) elime ulaştığında, alçı paketi patlamış ve tüm kutunun içine alçı dökülmüştü. Ayrıca gönderilen aljinat tozu da bozuktu ve karışımı hazırladığımda hiç katılaşmadı. Üründen iki set almıştım ve her ikisinde de aynı sorunları yaşadım.

Toplamda 1.227,31 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında %100 ücret iade garantisi olmasına rağmen, yaşadığım sorun sonrası hem firmanın web sitesi üzerinden hem de e-posta ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünler hem kusurlu hem de kullanılamaz durumda olduğu için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Sorunu

profile
Gizem
22 Ağustos 2025 16:25
-
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Sorunu
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Sorunu
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Malzeme Nedeniyle Biblo Yapımı Yarıda Kaldı, İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

profile
22 Haziran 2025 11:49
156
Eksik Malzeme Nedeniyle Biblo Yapımı Yarıda Kaldı, İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
Eksik Malzeme Nedeniyle Biblo Yapımı Yarıda Kaldı, İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

profile
09 Mayıs 2025 23:08
14
Siparişim Eksik Ve Kırık Geldi, 1 Yıldır Mağduriyetim Giderilmedi
Siparişim Eksik Ve Kırık Geldi, 1 Yıldır Mağduriyetim Giderilmedi
Siparişim Eksik Ve Kırık Geldi, 1 Yıldır Mağduriyetim Giderilmedi
Siparişim Eksik Ve Kırık Geldi, 1 Yıldır Mağduriyetim Giderilmedi
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bekir
23 Mayıs 2025 19:07
242

profile
15 Haziran 2025 20:42
828
Benzer Şikayet Yaz