Çerezza Kokteyl Paketinde Beklenmeyen İçerik: Görsel İle Gerçek Uyuşmuyor

20.12.2015 tarihinde Samsun Atakum’da bir büfeden aldığım Çerezza Kokteyl ürününde paket içeriğiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün paketinin üzerinde görünen kare şeklindeki cipsler paketin içinden neredeyse hiç çıkmadı, yani dışındaki görsel ile içinden çıkan ürün birbiriyle uyuşmuyordu. Paket üzerinde ne gösteriliyorsa içinden de onun çıkması gerektiğini düşünürken, bu durum bende ürünün defolu mu yoksa yanıltıcı mı olduğu konusunda ciddi bir soru işareti oluşturdu.

Ürünün son kullanma tarihi 24.03.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi sarstı. Az önce Fritolay’a da mail yoluyla durumu ilettim ve geri dönüş bekliyorum.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.