Çerezza Kokteyl Cips'te Kıl Tespiti Ve Hijyen Şikayeti

Çerezza Kokteyl cips ürününüzden dün bir paket aldım, açtım fakat tüketmedim. Bugün tekrar baktığımda cipslerin üzerinde kıl olduğunu fark ettim. İlk gördüğüm ürünü çöpe attım, emin olmak için başka bir tanesine daha baktığımda onda da kıl olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de ürününüze olan güvenimi sarstı.

Bu ürünün üretim sürecinde nasıl bir hijyen problemi yaşandığının acilen araştırılmasını ve detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum. İncelemenin sonucu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyime istinaden bir özür mahiyetinde telafi/özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.