Paket Görseliyle Uyuşmayan Çekirdekler Nedeniyle Özür Ve Telafi Talebi

Çerezya markasına ait normal Ayçekirdeği Premium Tuzlu paketini yakın zamanda bir zincir marketten satın aldım. Paketin üzerinde beyaz zemin üzerinde siyah çizgileri olan bildiğimiz klasik ay çekirdeği görseli yer alıyordu. Ancak paketi bugün açtığımda içinden çıkan çekirdeklerin tamamına yakınının bembeyaz ve siyah çizgileri olmayan, görseldeki ürünle uyuşmayan bir şekilde olduğunu gördüm.

Ürün ambalajı üzerindeki son tüketim tarihinin 23.11.2026 olduğunu, ayrıca paket üstünde parti/seri numarasının da yer aldığını belirtmek isterim. Şu ana kadar marka ile herhangi bir iletişime geçmedim, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim. Şikayetimi değerlendirirken paketten çıkan bu çekirdekleri gösteren fotoğrafı da ekleyeceğim.

Bu yaşanan durum nedeniyle hayal kırıklığına uğradım ve markadan en azından bir özür ve bu mağduriyeti telafi edici bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün paketini ve içindeki çekirdekleri incelemeniz için de gönderebilirim.