to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Mahallesi Alanyurt Caddesi üzerindeki bir marketten Çerezya Dakota çekirdeği aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden küflü tohumlar çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de aldığım ürünü gönül rahatlığıyla tüketemedim.
Durumu markete ilettiğimde paketin son kullanma tarihine bakılarak herhangi bir sorun olmadığı, bu nedenle işlem yapılmayacağı söylendi. Üründe açıkça küf olmasına rağmen “tarihi geçmedi, sorun yok” denilerek sorunumun dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çerezya Dakota çekirdeği markalı bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve küflü çıkan 1 paket ürün için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin depolama ve raf koşullarının kontrol edilmesini rica ediyorum.
10.11.2025 tarihinde marketten aldığım Çerezya Dakota Çekirdeği paketinin içinden yaklaşık 15 cm uzunluğunda ahşap bir parça çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 19.03.2026’dır. Bu durum hem sağlığımı riske atmış hem de güvenimi sarsmıştır. Markanın müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçilmedi. Ya...
10 Ekim 2025 Cuma günü A101’den satın aldığım Çerezya Yerli Dakota Çekirdeği ürününü 12 Ekim Pazar günü tüketirken, içerisinden sümüklü böcek ve kabuğu çıktığını fark ettim. Ürünün üretim tarihi 29/08/2025, son tüketim tarihi ise 28/02/2026’dır. Ambalaj üzerinde l250829 kodu yer almaktadır. Ürünü ya...
29 Ağustos 2024 tarihinde A101 marketten satın aldığım Çerezya Dakota çekirdek paketinin içinden kabak çekirdeği çıktı. Ürünün üzerinde ü. R. T: 19.07.2025 tarihi yer almaktadır. Beklentim Dakota çekirdek olmasına rağmen, paket tamamen farklı bir ürün içeriyordu. Henüz Çerezya veya A101 müşteri hiz...
1 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazasından Çerezya markasına ait kuru incir ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra paketi açtım ve içinde küf ve çürüklük olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 05/07/2026 olarak belirtilmişti ve fişim de elimde mevcut. Yaşadığım bu durumun ardından yapt...
09.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi A** N*** Ü**** adresindeki bir marketten Çerezya markasına ait gün kurusu kayısı aldım. Ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu, kötü koktuğunu, renginin tamamen siyaha döndüğünü ve tadının ekşimsi olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı ri...
Yorumlar