Aldığım Fıstık Paketinden Plastik Madde Çıkması Oğlumun Sağlığını Riske Attı

08.12.2025 tarihinde Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki A101 şubesinden Çerezya marka kabuklu fıstık aldım. Ürünü özellikle 9 yaşındaki özel gereksinimli oğlum sevdiği için tercih etmiştim. Paketin yaklaşık yarısını, hatta daha fazlasını tükettikten sonra ürünün içinden ne olduğu belli olmayan, kimyasal/plastik görünümlü bir madde çıktığını fark ettik. Gıda ürününün içinden plastik benzeri ve olası kanserojen bir madde çıkması hem çocuğumun sağlığı açısından hem de genel gıda güvenliği açısından beni son derece endişelendirdi.

Ürünü ve fişi inceleme, iade ve gerekli şikayet süreçleri için özellikle saklıyorum. Ürün son kullanma tarihi yeni olan, taze bir üründü. Akşam saatlerinde fark ettiğimiz için henüz ne mağaza çalışanlarıyla ne de müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Bu ürünle ilgili olarak acilen inceleme yapılmasını, üretim sürecinin araştırılmasını, benzer risk taşıyan ürünlerin market raflarından çekilmesini ve oğlumun sağlığı ile ilgili kaygılarımı giderecek şekilde tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin iadesi ve gerekli görülen diğer giderlerin karşılanmasını da istiyorum. Bu olayın sadece firma içinde değil, gerekirse ilgili resmi kurumlar ve ulusal/uluslararası sağlık otoriteleri nezdinde de bildirilerek, başka çocukların ve tüketicilerin sağlığını riske atmayacak şekilde ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.