A101'den Aldığım Çerezya Antep Fıstığı Çürük Çıktı, Ücret İadesi Veya Değişim Talep Ediyorum

İzmir 2 Kadriye Mahallesi’indeki A101 şubesinden son 7 gün içinde Çerezya marka Antep fıstığı aldım. Ürün şu an hâlâ elimde duruyor. Eve gelip paketi açtığımda içindeki Antep fıstıklarının çoğunun içinin çürük olduğunu gördüm. İçleri kupkuruydu, yenilecek gibi değildi.

Bu ürün için yaklaşık 160–190 TL arası bir ücret ödedim ve ödediğim paraya kesinlikle değmeyen bir ürünle karşılaştım. Fişi attığım için elimde belge yok ancak ürün ambalajı ve içindeki çürük fıstıklar duruyor. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu kadar kalitesiz çıkması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, sorunlu partinin kontrol edilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ya da ürünün sağlıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.