A101 Çerezya Çekirdek Paketinde Tahta Parçaları Ve Boş Kabuk Sorunu

18 Haziran 2026 Perşembe günü Malatya İkizce TOKİ A101 şubesinden Çerezya Dakota tuzlu çekirdek 1000 g’lik paket satın aldım. Paketi açıp sadece orta boy bir kaseyi dolduracak kadar dökmeme rağmen kasenin yaklaşık dörtte biri tahta parçaları, ince tahta çubuklar ve boş çekirdek kabuklarıyla doluydu. Fotoğraflarla da kanıtladığım bu durumda, ürünün içinde çekirdekten çok yabancı madde ve boş kabuk olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de aldatılmış hissettirdi.

Bu markadan daha önce de birkaç kez aynı ürünü aldım ve her seferinde benzer şekilde çok sayıda boş çekirdek ve tahta parçası ile karşılaştım. Tek bir pakette değil, defalarca yaşanmış olması durumun tesadüf değil, denetim ve kalite kontrol sorunu olduğunu düşündürüyor. Ürün içeriği bu kadar düşük kaliteyken tam fiyat üzerinden satılması, açıkçası kul hakkı yemek ve resmen haksız kazanç anlamına geliyor.

A101 ve Çerezya’dan bu konuda net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Bu ürünlerin neden bu şekilde olduğunu, üretim ve paketleme sürecinde nasıl bir denetim yapıldığını bilmek istiyorum. Ayrıca bu partilerin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bir daha aynı sorunun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Tatmin edici ve açıklayıcı bir cevap alamazsam, Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.