A101 Çerezya Ay Çekirdeği Paketi İçinde Yabancı Beyaz Kabuk Tespit Edildi

28.09.2026 tarihinde Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Çerezya Bol Tuzlu Ay Çekirdeği paketinin içinden salyangoz kabuğuna benzer beyaz bir kabuk çıktı. Bugün ürünü tüketmek için paketten kaba döktüğüm sırada bu yabancı maddeyi fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir maddeyle karşılaşmam hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Paket üzerinde son tüketim tarihi 09.03.2027, lot numarası ise 625202s08 olarak yer almaktadır ve alışveriş fişimi/e-faturamı da saklıyorum.

Gıda ürünü içinde yabancı madde bulunması sağlık açısından risk taşıdığı için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini, gerekli kalite kontrol denetimlerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi veya ürün değişimiyle birlikte müşteriyi tatmin edici bir çözüm bekliyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için A101’in ve üretici firmanın bu olayla ilgili gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.