A101 Çerezya Ay Çekirdeğinde Sigara İzmariti Bulundu

20.09.2026 Pazar günü A101 mağazasından aldığım Çerezya marka ay çekirdeğini tüketmek için açtığımda, paketin içinden sigara izmariti çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 24.11.2026 olarak yer almaktadır. Gıda ürününün içinde sigara izmariti gibi son derece sağlıksız ve hijyen dışı bir madde çıkması, A101 firmasına ve çalıştığı üreticilere olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Daha önce farklı bir A101 şubesinde de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen, A101’in bu tür olayları engelleyecek yeterli denetim ve kalite kontrol süreçlerini uygulamadığını düşünüyorum. Aynı zincirde ikinci kez böyle bir durumla karşılaşmak, A101’in gıda güvenliğini ve müşteri sağlığını yeterince önemsemediği izlenimini vermektedir. Elimde pakete ve içinden çıkan yabancı maddeye ilişkin fotoğraflar ve deliller bulunmaktadır. Ayrıca Alo 174’e de gerekli şikayetimi yaptım.

A101’den bu olayın ciddiyetini kabul etmesini, ilgili ürün ve partiyle ilgili kapsamlı bir inceleme yapmasını, bu kabul edilemez hijyen skandalının neden kaynaklandığını yazılı olarak açıklamasını ve mağduriyetimi tatmin edici şekilde gidermesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için A101’in hem kendi denetimlerini hem de tedarikçi denetimlerini acilen gözden geçirip somut önlemler almasını istiyorum.