to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa Zerdalilik’te bulunan Nur Pastanesi’nin önceki işletmecisiydim. Yaklaşık 2 ay önce dükkanı devrettim. Devirden sonra üzerime görünen yaklaşık 3.000 TL civarında bir elektrik borcu vardı; ancak bu borçla ilgili bana ne telefonla ne de başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün fatura ödeme ekranına girdiğimde hâlâ 3.000 TL civarında bir borç görünmesine rağmen, dosyanın devredildiği hukuk bürosu benden 8.000 TL talep ediyor. Yani yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, bana hiçbir dönüş yapılmadan, faiz ve masraflarla rakamın bu kadar yükseldiğini söylüyorlar. Herhangi bir arama ya da uyarı yapılmadan icralık duruma düşürülmem ve bu kadar şişirilmiş bir rakamla karşılaşmamı kabul edemiyorum.
Cerean Elektrik müşteri hizmetlerini aradığımda ise borcun kendilerinde gözükmediğini, dosyayı hukuk bürosuna devrettiklerini söyleyip konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Ne şirketten sağlıklı bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili adil bir açıklama yapılıyor.
Borç dönemimle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını, haksız ve aşırı faiz/masraf uygulanmışsa düzeltilmesini ve toplam borcun makul, gerçek tutar üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra sürecine gidilmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Enerjisa, 8 yıl aradan sonra sözleşmeyi iptal etmiş ve son faturamı ödemiş olduğum halde bana faiz uygulayarak fatura göndermiş. Benim anlamadığım konu, 1000 TL altı elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. faturası olanların fatura borçları zaten silinecekti, silinmiş olmalı. 23.21 TL faturayı faiziyle ...
Cerean Elektrik ile işletmemin elektrik tedariki için sözleşme yapmıştım. Sözleşme bittikten sonra başka bir firmaya geçiş yaptım ancak geçiş dönemindeki 2–3 günlük enerji tüketimim için 924516 numaralı faturayı ayrıca düzenlemişler. 17.11.2025 son ödeme tarihli bu fatura 931 TL tutarındaydı ve 16.1...
Cerean Enerji, ile 24 aylık taahhüt süremiz içinde faturalarımız otomatik ödemede idi. Son aya ait tüketim faturamız ve ayrıca kesilen yekdem farkı faturamız otomatik ödenmemiştir ancak tarafımıza Cerean tarafından bir uyarı yapılmamıştır. İlgili faturaların ödemeleri 02.06.2025 te banka üzerinden o...
Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. aboneliğim kapsamında Antalya Serik’te kullandığım elektrik için tarafıma çıkarılan yüksek tutarlı faturalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Abone numaram 5459290000’dir. 28 Aralık’ta yaklaşık 4.700 TL tutarında bir elektrik faturasını ödedim. Ancak bunun üz...
Cerean Enerji adlı firmadan iş yerime elektrik alıyordum. Birkaç ay önce, eski kurumum U*** Elektrik'ten bir arkadaş, "Süreniz doldu, isterseniz dönüş yapın, fiyatlarımız şu an Cerean Enerji'den çok daha uygun" dedi. Ben de taahhüt süremiz dolmuş olması nedeniyle U*** Elektrik kurumuna dönüş yaptım....
Yorumlar