to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum AVM’deki Ceran saat mağazasından Şubat ayında yaklaşık 56 bin tl ödeyerek Versace bir kadın kol saati satın aldım. Saati aldıktan birkaç gün sonra ürünün kasasında çizikler olduğunu fark ettim. Bunu mağazaya ilettiğimde böyle bir şeyin kesinlikle mümkün olmadığını, saatin bana jelatinli şekilde teslim edildiğini söylediler. Oysa ürünü teslim aldığımda hiçbir yerinde jelatin yoktu.
Satın alımdan yaklaşık iki ay sonra bu kez saatin kordon kısmındaki PİM yerinden çıktı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ancak son derece ilgisiz ve çözümsüz bir tavırla karşılaştım. Hem çiziklerin hem de kordonla ilgili problemin normal olduğunu söyleyerek sorunu geçiştirdiler. Ürünü satarken gayet ilgili olan çalışanlar, sorun yaşadıktan sonra kaba ve nezaketsiz bir yaklaşımla adeta pişman eden bir tutum sergilediler.
Bu süreçte hem ürünün kalitesi hem de mağaza çalışanlarının tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün defolu veya outlet ürün olduğunu düşündüğüme dair endişemin giderilmesini, saatin incelenerek ayıplı ise değişim ya da ücret iadesi yapılmasını ve çalışanların tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
13/09/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından 32.886 TL’ye Versace marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, yani 15/09/2025 tarihinde saatin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü d...
11 Mayıs tarihinde Adana Optimum AVM şubesinden Versace saat aldım. Ürünün üst kordonunda bir çizik vardı, ancak bunu fark etmeden aldım. Bugün mağaza ile görüştüm ve iade kabul edilmediğini öğrendim. Konu ile ilgili dönüşünüzü bekliyorum. Koluma takıp çıkaramadığım için iade alınmama sebebi olarak ...
07.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından 52.650 TL’ye Versace marka kadın kol saati satın aldım. Saatin kasası ile kordon kısmı arasındaki bölümün altın olması gerekirken metal olarak üretildiğini fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim...
08.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Konyalı Saat mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Citizen Venşın model bir saat satın aldım. Saati aldıktan sadece bir gün sonra, günlük 18 saniye geri kaldığını fark ettim ve 09.10.2025’te tekrar mağazaya götürdüm. Mağazadaki yetkili, saati açarak kontrol...
Yaklaşık bir ay önce İzmir Optimum Saat & Saat exclusive mağazasında Seiko 5 saat satın aldım. Saati vitrinde beğendikten sonra almaya karar verdim. Fakat depodan hiç açılmamış bir saat talep ettim. Oradaki görevli evet var deyip hemen 1 dakika içerisinde gidip geldi ve bana bir saat getirdi. (Bu ka...
Yorumlar