Garanti Kapsamında Servise Gönderilen Saatin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum
10.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Mibro Z3 akıllı saatimi ekran arızası ve cihazın açılmaması nedeniyle İstanbul merkez Cepport teknik servisine gönderdim. Yurtiçi Kargo gönderi kodum: 360061499597. Cihazımın durumu hakkında bilgi almak için firmanın kendi sitesindeki iletişim formunu doldurdum, sosyal medya hesaplarından mesaj attım ve sabit telefon numaralarını defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara da bakılmıyor. Şu ana kadar cihazımın servise ulaşıp ulaşmadığı ya da işlem süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın akıbeti hakkında acil bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ekranda piksel hatası var onu düzeltmemişler ayrıca garantili ürün olmasına rağmen kargo ücretini benden tahsil ettirdiler

