Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Kapsamında Servise Gönderilen Saatin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

Onur
27 Ekim 2025 22:29451

10.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Mibro Z3 akıllı saatimi ekran arızası ve cihazın açılmaması nedeniyle İstanbul merkez Cepport teknik servisine gönderdim. Yurtiçi Kargo gönderi kodum: 360061499597. Cihazımın durumu hakkında bilgi almak için firmanın kendi sitesindeki iletişim formunu doldurdum, sosyal medya hesaplarından mesaj attım ve sabit telefon numaralarını defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara da bakılmıyor. Şu ana kadar cihazımın servise ulaşıp ulaşmadığı ya da işlem süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın akıbeti hakkında acil bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Onur
Onur
2 Kasım 2025 18:49

Ekranda piksel hatası var onu düzeltmemişler ayrıca garantili ürün olmasına rağmen kargo ücretini benden tahsil ettirdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknik Serviste Uzayan Bekleyiş

Şengül
Şengül
Cepport
16 Nisan 2025 11:48623

23.08.2024 tarihinde Meydan İstanbul AVM'den aldığımız Mibro Z3 marka çocuk akıllı saati, kendi kendine kapandığı için m...

1 Destek
1

Teknik Serviste Yetersiz Hizmet Ve Çözülmeyen Sorunlar

Hülya
Hülya
Cepport
19 Eylül 2025 15:32499

Yaklaşık 3 aylık olan Imilab W12 akıllı saatimi, güç düğmesinin çalışmaması ve ekranın kendi kendine sürekli açılıp kapa...

Satın Aldığım Akıllı Çocuk Saatinde Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Destek

Bahar
Bahar
Cepport
9 Ekim 2025 14:33436

Hepsiburada üzerinden IMG20 İletişim satıcısından aldığım Xiaomi Mibro P5 akıllı çocuk saatinde çeşitli sorunlar yaşıyor...

Cepport Xiaomi Mibro Z3 Çocuk Saatinin Ses Sorunu Ve Servis Deneyimi

Efelerin
Efelerin
Cepport
16 Aralık 2024 00:12951

Şikayet Konusu: Xiaomi Mibro Z3 Akıllı Çocuk Saatinin Ses Sorunu ve Cepport Servis Deneyimi Xiaomi Mibro Z3 akıllı çocu...

Cepport Xiaomi Mağazası Ve Servis Sorunları

Kerem
Kerem
Cepport
19 Kasım 2024 10:411.154

Küçükyalı Hilltown AVM Xiaomi mağazasından (ürünü satarlarken resmi distribütör garantili olduğu söylenmişti fakat sonra...

Öne ÇıkanKonular