Nameserver Sorunu İşimi Durdurdu, Canlı Destek Cevapsız

Cenuta üzerinden kayıtlı olan www.alptriko.com alan adım için yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde nameserver yönlendirmesi yapılamıyor. Bu nedenle hem siteye erişemiyorum hem de alan adına bağlı mail adreslerim çalışmıyor. E-ticaret yaptığım bu site üzerinden satış yapamadığım için işim doğrudan olumsuz etkileniyor.

Bu süreçte her hafta düzenli olarak canlı destek üzerinden sorunumu ilettim, ancak şu anda artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve cevap alamıyorum. Ne teknik bir açıklama yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor.

Alan adımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, herhangi bir ek sorun oluşturulmadan, başka bir firmaya sorunsuz bir şekilde taşınmasını talep ediyorum.