Uçuşta Bebek Arabam Kırıldı, Tamir Ve Tazminat Talebi

Centrumair ile yaptığım uçuş sonrasında bebek arabamızın gördüğü ağır hasar nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce 570 dolar ödeyerek sıfır olarak satın aldığımız, bisikletli Premium marka bebek arabamız uçuştan önce tamamen sağlamdı ve hiçbir yerinde kırık ya da çatlak yoktu.

Uçağa binerken İstanbul Havalimanı’nda merdivenlerde, uçağın girişinde bebek arabasını görevlilere teslim ettik. Uçuş sonrası bebek arabasını teslim aldığımızda ise üç tekerleğinin de kırık olduğunu, el tutma yerinin ve annenin kullandığı kol kısmının da kırık ve resmen parçalanmış halde olduğunu gördük. Bebek arabası bu haliyle hareket etmiyor ve kullanılamaz durumda. Çocuğum o sırada hasta olduğu için maalesef orada herhangi bir birime detaylı şekilde durumu anlatma ve tutanak tutturma imkanım olmadı.

Yeni aldığımız ve yüksek bedel ödediğimiz bebek arabasının bu kadar kısa sürede, üstelik taşıma sırasında bu şekilde zarar görmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Centrumair’in, bebek arabamıza verilen bu hasar konusunda sorumluluk almasını, zararımızın karşılanmasını ve bebek arabasının tamirinin sağlanmasını ya da mümkün değilse bedelinin iadesi gibi makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.