to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 10 Haziran günü çocuğuma iki katlı ranza almak için mağazalarına gittim. 15 iş günü içerisinde ürünün size teslim edileceği söylendi, ancak 27 günün sonunda ürün bana teslim edildi. Ürünü getiren servis, dolabı taşırken aynasını kırdı ve ranzanın korkuluğu gelmedi. Daha sonrasında satıcı ile iletişime geçip bunları söylediğimde, 'Bir iki gün içerisinde halledeceğiz' diye bana geri dönüş yaptılar. Ondan sonra defalarca mağazayı aradım; korkuluk eksik, dolap kapağı kırık, ne zaman getireceksiniz diye sordum. 'Bugün, yarın, bu hafta, önümüzdeki hafta' diye diye 45 gün geçti. En sonunda servis geldi, korkuluğu getirdiler. Bu sefer kapak yoktu. 'Kapağı yapıp yarım saat içerisinde getireceğiz' dediler, 2 hafta oldu ne gelen var ne giden. Dolabın iki kapağından biri yok, şu anda ranza beşik gibi zangır zangır sallanıyor. Videosunu çekip satıcıya attım, 'Hemen servis yazıyorum, vidaları ile birleştirip halledeceğiz' dediler, yine ne gelen var ne giden. Mağazaya uğramayı bırakın, mağazanın yanından geçerken selam bile verilmez.
Elbise dolabı siparişi verdim. Ödemesini yaptım, 45 günü geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Sürekli fabrikayla görüşüp dönüş yapacağız, bugün gelecek, yarın gelecek, nakliye yetişmedi, montajcı ustalarda aksilik çıktı gibi şeyler söyleyip oyalıyorlar ve telefonlara çıkmıyorlar. Ulaşmak için sürekli...
1 ay önce dolap aldık. Bize satın alırken normalde 7 güne teslim ediyoruz ama sıkıntı çıkar, size mahcup olmayalım diyerek sözleşme kağıdına 10 gün yazdılar. 10 günü geçince biz haliyle aradık, geçiştirdiler. Eşim 3-4 günde bir aradı, yine çeşitli bahaneler söylediler. En son kesin salı günü gelecek...
Buradan aldığım ürünün boyunda sorun oldu. Bana söylendiği ölçüler gibi asla değildi. Sonra mecburen yollanın kabul ettim, ama iade edip yerine başka dolap istediğimde 2 bin tl nakliye ücreti istediler. Dalga geçer gibi isterseniz siz getirin. Bu ücreti almayalım dediler. İlk gelen yanlış dolap 5 ha...
Bir aydır, günde iki kez telefonum çalıyor; malzemeleri getirelim diye arıyorlar. Gelen malzemeleri eksik getiriyorlar, eksik olmayanları ise yanlış getiriyorlar. Daha önceden monte edilip sökülen dolabı bana vermeye çalıştılar. Ayrıca sökerken kırdıkları yerleri boyamışlar. Nakliye şefi, üründe bir...
Eğer sıfır yıldız verme imkanım olsaydı, sıfırı verirdim. Siz hak etmiyorsunuz. Bu kadar birbirinden habersiz ve sorumsuz bir kurum görmedim. Eşyalar ilk kurulum için gece saat 10:00'da geldi. 17, 18, 19 yaşlarında ve bu firmada 3-4 aydır çalışan gençleri istihdam ediyorlar. Gençler yorgunluktan bay...
Yorumlar