Centilmen Mobilya'ya Kapora İadesi Ve Teslimat Şikayeti

Ezgi

08.02.2026 tarihinde Centilmen Mobilya’nın İstanbul Pendik Pendorya AVM içindeki mağazasından ranzalı çocuk odası takımı için 10.000 TL kapora ödeyerek sipariş verdim. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm gelmeyince mağazayı arayıp bilgi almak istedim, fabrikadan bilgi alınıp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım.

Tekrar aradığımda bu kez sipariş verdiğim rengi bulamadıklarını öğrendim. Bunun üzerine ellerinde olan, benim kesinlikle istemediğim ve zevkime uymayan farklı renkleri kabul ettirmeye çalıştılar. Ben defalarca, bu şartlarda ürünü istemediğimi ve ödediğim 10.000 TL kaporanın iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bir haftadır “prosedür yavaş işliyor” denilerek oyalanıyor, para iadem yapılmıyor.

Verdiğim paranın ve kaybettiğim zamanın karşılığında, hiçbir şekilde taahhüt edilen ürünü ve hizmeti alamadım. Centilmen Mobilya’dan Pendik Pendorya AVM mağazası üzerinden ödediğim 10.000 TL kaporanın gecikmeksizin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ezgi

08.02.2026 tarihinde Centilmen Mobilya’nın Pendik Pendorya AVM mağazasından ranzalı çocuk odası takımı için 10.000 TL kapora ödeyerek sipariş verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen ürün gelmedi ve mağazayı aradığımda bilgi verilmedi. Renk bulunamadığını öğrenince istemediğim farklı renkleri kabul ettirmeye çalıştılar. Ücret iadesi talebimde bir hafta boyunca “prosedür yslow işliyor” denilerek gecikme yaşadım ve henüz bir gelişme olmadı. Şu an da iade talebimin hâlâ beklemede olduğunu belirtiyorum.

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Hasarlı Teslim Edilen Masaların İadesi Ve Kapora İadesi Sorunu

İrfan

Centilmen Mobilya

198

Pendik Pendorya AVM’de bulunan Centilmen Mobilya’dan 2 adet çalışma masası satın aldık. Ürünler geçen hafta teslim edildi ancak her ikisi de kırık ve deforme şekilde geldi. Hemen mağazayla iletişime geçtik ve ürünleri iade edip kaporamızın geri ödenmesini talep ettik. Ancak 10 gündür oyalandık ve bu...

Kırık Ve Hasarlı Teslim Edilen Masaların İadesi Ve Kapora İadesi Sorunu

kirik-ve-hasarli-teslim-edilen-masalarin-iadesi-ve-kapora-iadesi-sorunu-5.jpg

Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Tuba

Centilmen Mobilya

205

Centilmen Mobilya'nın Pendik Kaynarca (Pendorya AVM) şubesinden iki adet çalışma masası satın aldım. Ürünler teslim edileceği gün, kapaklarında kabarma ve kırıklar gibi ciddi defolarla getirildi. Bu şekilde hasarlı ürünleri kabul edemeyeceğimizi belirttik ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. ...

Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Eksik Arka Sunta Ve Hasarlı Dolap Kapakları İçin Hızlı Çözüm Talebi

Ayşe

Centilmen Mobilya

100

24.08.2025 tarihinde Pendorya Bazaar Centilmen Mobilya’dan toplam 40.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı (dolap, karyola ve yatak) satın aldık. Ancak gardırobun arka suntası hiç teslim edilmedi ve dolap kapağı hasarlı şekilde geldi. Yaklaşık 4 aydır eksik ve hasarlı ürünle uğraşıyoruz. Bu süre içind...

Ranzanın Eksik Teslimi Ve Bensimo Mobilya’da Memnuniyetsizlik

Ersoy

Bensimo Mobilya

769

Bensimo Mobilya’dan çocuk odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 12 Ocak verildi. Dolaplar teslim edildi ancak takımın parçası olan ranza hâlâ gelmedi. Ödemenin 5000 TL’sini peşin, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Gecikme ile ilgili firmayı aradığımda tedarik sıkıntısı yaşandığını ve ...

Lajivert Genç Odası Ranza Kurulumunda Sürekli Hatalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

Tarkan

Lajivert Genç Odası

1.603

23.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’ten Lajivert markalı genç odası takımından ranza satın aldık. Kurulum esnasında ranzanın üst korkuluk ve vida bağlantılarına, sanki hurdacıdan toplanmış gibi birbirinden alakasız parçalar taktılar. Servis formuna bu parçaların ürüne uymadığını özellikle yazdırdım...