Eksik Arka Sunta Ve Hasarlı Dolap Kapakları İçin Hızlı Çözüm Talebi

24.08.2025 tarihinde Pendorya Bazaar Centilmen Mobilya’dan toplam 40.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı (dolap, karyola ve yatak) satın aldık. Ancak gardırobun arka suntası hiç teslim edilmedi ve dolap kapağı hasarlı şekilde geldi.

Yaklaşık 4 aydır eksik ve hasarlı ürünle uğraşıyoruz. Bu süre içinde firmayla tahminen 10 kez iletişime geçtik. Her seferinde ürün renginin temin edilemediği, arka suntanın bu hafta şu gün geleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde getirilmedi ve sorun çözülmedi. Ne eksik parça takıldı ne de hasarlı kapakla ilgili bir onarım yapıldı, ayrıca alışveriş sırasında fatura da verilmedi.

Çocuk odamızın dolabı bu nedenle hâlâ kullanılamaz durumda. Ürünümüzün en kısa sürede eksiksiz ve hasarsız şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde dolap, karyola ve yatak dahil olmak üzere tüm oda takımının iadesini ve ödediğimiz bedelin geri ödenmesini istiyorum.