Ortopedik Özelliği Olmayan Seccade Ve Geri Dönüş Yok: Tam İade Talebi

Cennetun markasına ait Cennetun Estetik Sarı Lotus Seccade ürününü 9 Mart günü 1.429,90 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Ürünü özellikle ortopedik olduğu ve namaz kılarken ağrı hissini önlemesi için tercih ettim. Ancak ürünü teslim alır almaz denediğimde, tanıtımda belirtilen ortopedik özelliği kesinlikle karşılamadığını, ağrı hissinde herhangi bir rahatlama sağlamadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü tekrar ambalajına özenle yerleştirip kullanmayı bıraktım.

Yaşadığım bu hayal kırıklığı sonrasında, ürünü satın aldığım sitede yer alan iletişim bilgilerimi kullanarak firmaya e-posta gönderdim; ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi.

Ürünün ilan edilen özellikleriyle uyuşmaması ve firma tarafından da geri dönüş yapılmaması nedeniyle, ürün bedeli olan 1.429,90 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.