Gönderilmeyen Seccade Siparişi Ve İade Talebi
7 Mart’ta cennetun.com.tr sitesi üzerinden Cennetun markasından seccade siparişi verdim ve 1698 numaralı sipariş için kredi kartımla 1.500 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Hem mail adresleri hem de WhatsApp iletişim hatları üzerinden defalarca kez ulaştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. Instagram’daki cennetuntr hesabı üzerinden de firmayı takip ediyorum ancak oradan da bir dönüş sağlanmadı.
Ödemenin yapıldığı bu siparişle ilgili olarak, ürünüm gönderilmediği için 1.500 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.



