to read complaints and reviews, or file yours.Cengiz Pakel Çantanın Fermuar Sorunu
Cengiz Pakel marka çantanın fermuarı yaklaşık 3 ay içinde yırtıldı. Müşteri hizmetlerinden onarım için yardım talep ettim, ürün görsellerini mail atın dediler. 21 Ekim'den beri tekrar dönüş bekliyorum. Bu süreç için bir yere götürdüm, tamir için 250 TL fiyat istediler, yaptırmadım. Cengiz Pakel'den dönüş olmadı. 1500 liradan fazla para verip çanta aldık ama 3 ay olmadan fermuar yırtılıverdi.
Sikayetvar a bildirmem den sonra,24 saat geçmeden cengiz pakel müşteri hizmetlerinden arandım, c*** hanım durumu tüm detaylarıyla anlattı, tarafıma onarım için mail gönderildiğini söyledi, aynı gün aslında cevap almışım firmadan ama mail bana ulaşmadi....neticede hala yardımcı olmak istediklerini ve çantam için gerekeni yapacaklarını belirttiler, yardim ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
